如今的生活水平提高,越来越多的人追求生活的品质,仪式感以及身心结合的生活态度,已经潜移默化地根植在很多人的心中;而对于健康生活方式、积极工作态度、美好事物审美的不断提升都无形中激活了很多行业的市场业态改革。越来越多的人投身于花店及花艺这一行业。今天的花店职业者需要面对的是:面对欣赏水平和消费水平越来越高的消费者。究竟要如何紧随时代变化来更好地发展自己,而不是被它远远抛在身后。究竟如何可以让自己的花店永葆青春呢?下面就听听流星花园花艺的老师讲解。
诀窍一、从不停止花艺追求
如果消费者不能在你的花店橱窗里看到新鲜东西,他们就不会走进你的店里。就代表你会流失很多潜在的客户。你必须紧紧跟随花艺潮流,无论是色彩、造型还是其他的什么元素。学习花艺课程,观摩各种花艺展示会。另外,批发商的展示会非常重要,因为你往往可以在这样的展示会上发现最新的花泥、花器以及花材。另外,关注意识超前的消费者的想法也很重要,因为他们能为你带来很多新想法。
诀窍二、紧随技术发展的脚步
一些从业经验非常丰富的花店经营者都会要熟练的操作计算机程序。它可以帮你获知在哪儿能得到生意。电脑软件可以告诉经营者人们为什么要订花。你就可以了解到每一个人的需求。有助于你在创作花艺时或进花材时提供很好的帮助。电脑网络的发展令生意进一步脱离了花店实体,现如今,学费的主力年轻人们都会用手机,电脑来下单。他们觉得与其浪费时间去走一圈还不如在家中就能解决所有事情,何乐而不为呢?
诀窍三、坚持提供优质服务
可以说,无论什么职业,坚持“信誉至上”这一原则非常重要。有没有回头客就在这一点上体现出来。我想,一次性的买卖是谁都不想经历的。人们的生活节奏紧张,所以对待花艺,甚至从如何设计开始,人们都会全力依赖花店完成。如果你从不提供劣质服务,淡季和旺季都走过来之后,你会发现,你积累了一批总来光顾的老客户。你还要继续关注他们,将所售商品的全部讯息主动寄发给他们,并百分百地履行你的承诺。诚信,是一家花店的基本,也是赖以生存的基石。
诀窍四、保持团队的稳定
当你的花店拥有很稳定的生意源,正在慢慢地变得更好的时候。你店里来了一个新人或走了一个老员工,结果什么都被搞乱了。接待客户的工作就会受到影响,客户也会因原本谈好的事情又要费一番波折而变得不耐烦起来。如果每位在你店里工作的店员都因内心平安而很快乐,这将是一种莫大的感染力。消费者会将这一切看在眼里,能亲身感受到你的积极与活力。消费者们也会受到感染,从而选择你的花店。
诀窍五、融入你的生存环境
流星花园花艺提醒您:不论何时何地,都是你去适应环境,而不是环境去适应你。如果当年在一个陌生的地方开了一家花店,而每次都是自顾自的经营,而不主动去和邻居,街坊们打好关系。那么你的花店将越来越陌生。在你跟所有人都熟悉之后,在他们谈起你的时候,自然会说起你的花店。这就在无形之中将花店的名声传播开来。能够吸引到更多的潜在顾客。还有一点是你要学会为你花店选一个好的地理位置。主要街道的回家方向一侧,是一个理想的位置。要知道人们往往会在下班的路上寻找一些礼物带回家,而不是在上班的路上。
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