近日，国美共域通兑平台上线发布会在北京“水立方-冰上运动中心”召开，盈美信科（原国美金融）联席总裁兼共域通兑平台CEO张金鹏正式对外公布这一创新平台。该平台不仅能够让消费者切实感受到会员权益所带来的真正实惠和优质的会员服务体验，还能够帮助商家构建高价值用户回归路径，大幅提升业绩规模。国美首创共域通兑平台，旨在携手商家共建一条自我流量救赎、会员权益升级的新道路，以推动会员经济持续发展，助力消费市场不断升级。宋九亮，创办《零售圈》新媒体平台，发起并举办中国零售圈大会，成为零售行业最具影响力的大会之一。现场对宋九亮进行了采访。

访谈对象：西安零售圈网络科技有限公司总经理宋九亮

　　问：在什么样的契机下，创办的《零售圈》平台？

　　宋九亮：大学毕业后，进入世界500强企业，恰巧收购了一个零售上市公司，从此开始做大卖场。之后又进入便利店、购物中心、跨境电商等工作。随后又转型进入新媒体行业。经历从开始做零售业，到给这个行业赋能的一个过程。

　　问：以零售投融资为切入口，资本的投资目光发生了哪些变化？

　　宋九亮：随着中国城镇化水平不断提升，数字化及消费升级成为新的趋势。未来，中国零售行业连锁化是不可逆的进展，这一过程中一定会展现非常好的投资机会。

　　问：未来零售是否要扛大旗？哪些业态备受关注？

　　宋九亮：零售行业必将扛起大旗，因为零售是一个民生行业。三大业态备受关注：折扣零售、仓储会员店、社区零售。

　　问：部分传统线下零售商家面临重重困境，这个平台如何为其创造新的流量价值？

　　宋九亮：零售的本质是人货场，通过重塑库存、货品，门店仓库三方关系为线下零售商打开了新的增量空间。新零售差异化的一个特色，就是打造线下特色主题，例如突出门店专供、门店定制主题，过品环节要着重品牌背书。另外，可以为用户提供到店额外优惠，将线上线下整体生意串联起来。站在平台视角，建议零售商组织架构要逐步进阶，初期到成熟期，新零售负责人线下掌控品牌中台和门店，品牌中台即电商业务核心大脑，门店分为管理层和门店直播团队，管理层线下有区域店长和单店店长。组织部门即商品部和客服部，保证后端无忧，可以为整体经营保驾护航。新零售离不开本身有爆款，既要有打下价格的福利品，还要有形象品，不同场域要结合不同打法实现差异化运营。

　　问：复盘2023年，展望一下2024年，有哪些新举措？

　　宋九亮：复盘2023年，可以用“商超迷途、折扣零售、下沉市场、即时零售、零食激战、会员消费、争议预制菜、AI零售、数字零售、重仓生鲜、情绪消费”十大关键词来概括。

　　展望2024年，新的举措是：推动四场行业分会，围绕主题展开活动。

　　问：作为战略合作伙伴，今后将如何进一步合作？

　　宋九亮：国美宣布其首创的共域通兑平台正式上线，这无疑为我国实体经济发展注入了新的活力。特别是张金鹏总在演讲中提出：“开创面向小微商户的一键式商业新打法”，所有玩法均可通过微信小程序轻松实现，极大地降低了商户独立建设以及维护会员权益的人力、物力和财力成本，形成便捷、高效、轻量级的生态服务闭环。《零售圈》平台专注于零售行业的人脉圈子搭建，发布会后，我们将加入国美共域通兑平台，担任起共域合伙人或共域推荐人的角色，充分发挥自身丰富的资源优势和专业营销能力，服务商家之间的联合营销，以最具灵活性的方式，推动商业企业的发展，落实国家扩大内需、刺激消费增长的政策导向。（金玉）